Notre expertise

Notre expertise tient en quelques objectifs. Tout d’abord, la satisfaction client liée à la qualité du service qui repose essentiellement sur le professionnalisme de nos commerciales. Présentes pour certaines depuis plus de 15 ans, elles connaissent l’historique de leur clientèle permettant ainsi de réduire les temps d’attente de réponses aux questions. 

La sélection, la connaissance et la fourniture de produits et de gammes de produits variés, de qualité, adaptés à une demande de clients de plus en plus exigeants ont fait de Déclic une référence auprès de nombreuses collectivité publiques et privées, mais aussi auprès d’acteurs nationaux ou locaux des travaux publics et de l’aménagement paysager. 

Enfin, la réactivité aux demandes des clients, des fournisseurs et des transporteurs se fonde sur la fluidité des échanges quotidiens entre commerciales, responsable du site web, responsable de l’administration des ventes et comptabilité permet de débloquer rapidement des situations imprévues que la gestion quotidienne de plusieurs dizaines de commandes peut engendrer.